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BNP Paribas – CIB : Création d’une usine à sites
BNP Paribas CIB (Corporate & Institutional Banking) est la division du groupe dédiée aux solutions financières pour les entreprises et institutions. Présent dans plus de 56 pays, il accompagne les acteurs BtoB à travers une offre complète de services bancaires et d’investissement adaptés à leurs enjeux stratégiques.
Problématique
BNP Paribas CIB regroupe de nombreux métiers aux services distincts, chacun ayant historiquement géré son propre site web et sa stratégie marketing. En 2019, le groupe décide de centraliser sa présence digitale, à travers un dispositif d’usine à sites. L’objectif ? Allier harmonisation des pratiques, tout en respectant les spécificités de chaque entité.
Collaboration
Be API a accompagné BNP Paribas CIB sur l’ensemble du projet, de la conception au déploiement. Nous avons adopté une méthodologie agile, en commençant par un MVP, avant d’enrichir progressivement la plateforme à travers plusieurs phases évolutives.
- Développement d’un thème Gutenberg unique offrant flexibilité et uniformité.
- Migration de contenus issus de trois CMS différents, avec des outils d’import sur-mesure.
- Mise en place d’un suivi analytique avancé pour optimiser les performances
Un projet international, mené intégralement en anglais pour s’adapter aux besoins du groupe.
Résultats
La nouvelle plateforme offre une expérience utilisateur fluide et homogène sur l’ensemble des services financiers BtoB et institutionnels de BNP Paribas CIB. En interne, le passage à Gutenberg a été salué pour sa simplicité et la facilité d’administration qu’il apporte aux équipes. Plus intuitive et performante, la solution mise en place permet aux différents métiers de gérer leurs contenus de manière autonome, tout en bénéficiant d’un cadre structurant et évolutif. Le projet continue d’évoluer avec un suivi en RUN (maintenance et TMA) chez Be API, garantissant son amélioration continue et son adaptation aux besoins du groupe.
