CMP : Une plateforme modernisée et unifiée

Problématique

Jusqu’en 2023, le Crédit Municipal de Paris (CMP) fonctionnait avec deux sites distincts : l’un institutionnel, l’autre dédié aux services, produits et ventes aux enchères. Cette séparation posait plusieurs défis :

• une image de marque fragmentée qui rendait l’offre moins lisible et altérait l’expérience utilisateur
• une gestion des contenus dispersée sur deux back-offices, ce qui alourdissait la charge de travail des équipes internes.

Pour améliorer la lisibilité de son offre et faciliter la gestion des contenus, le CMP a donc engagé une refonte stratégique visant à unifier ses plateformes en un site unique et cohérent.

Collaboration

Une approche collaborative

Dès le démarrage, des ateliers de co-construction ont réuni les équipes Communication, DSI et Hôtel des ventes afin de définir les attentes en matière de communication et de gestion des données, et former les équipes internes à Gutenberg pour une prise en main fluide du CMS.

Une refonte graphique et technique

L’identité visuelle du CMP a été repensée pour assurer une cohérence sur l’ensemble du site. Le symbole du griffon, emblème historique de l’institution, a été modernisé pour préserver le lien avec son héritage.

Des développements sur mesure

Pour répondre aux besoins spécifiques du CMP, Be API a mis en place plusieurs fonctionnalités clés :

• Gestion des ventes aux enchères : Intégration d’un système d’import des lots et des ventes.
• Migration et SEO : Transfert des contenus de Drupal vers WordPress avec gestion optimisée des redirections pour préserver le référencement et l’expérience utilisateur.
• Simulateur de prêt sur gage : Un bloc administrable sur-mesure, permettant une mise à jour régulière des variables depuis le back-office.
• Système d’alerte : Notifications automatisées pour informer les utilisateurs des nouvelles ventes.
• Moteur de recherche avancé : Implémentation d’Elasticsearch via ElasticPress pour des recherches rapides et précises.
• Multilinguisme : Traduction du site en 10 langues via Weglot pour une accessibilité internationale.
• Sécurité et conformité RGPD : Travail en étroite collaboration avec le DPO du CMP pour garantir des protocoles de sécurité robustes.
• Navigation intuitive : Mise en place d’un mégamenu dynamique pour simplifier l’accès aux services.

Un accompagnement technique renforcé

L’équipe DSI du CMP a bénéficié d’un suivi dédié, incluant la configuration et une documentation technique détaillée pour la gestion des serveurs. « Nous avons mis l’accent sur un back-office intuitif et performant pour simplifier la gestion quotidienne. L’automatisation des imports de vente et la traduction automatique ont aussi constitué de vraies améliorations pour l’équipe du CMP. » précise Léonard.

Résultats

La mise en ligne de la nouvelle plateforme s’est déroulée en deux étapes : d’abord la fusion du site institutionnel et des ventes aux enchères, puis la finalisation des outils dédiés aux enchères et optimisation de la navigation.

Grâce à cette refonte, le CMP a modernisé son image et simplifié son écosystème digital. D’après Jeanne Mougel, « la refonte de notre site a été une étape centrale dans l’évolution de notre communication digitale. Sur le plan de l’identité graphique d’une part, la progression est immense. »

La centralisation des outils a transformé le quotidien des équipes, offrant un environnement de travail plus fluide et une meilleure coordination des services. Cette transformation s’inscrit dans une démarche de long terme, avec un CMS évolutif, performant, sécurisé et aligné sur les meilleures pratiques web et SEO.

« Notre site est désormais le reflet fidèle de notre institution : moderne, accessible et esthétiquement harmonieux.»