Maintenance WordPress et TMA
Garantissez la stabilité et les performances de votre plateforme WordPress grâce à une maintenance sur-mesure et efficace. Que vous souhaitiez optimiser votre site, corriger des anomalies ou accompagner son évolution, notre équipe RUN vous accompagne pour répondre à vos besoins.
Nos 3 axes d’intervention
Nous adaptons nos solutions pour offrir un plan qui correspond précisément à vos enjeux et priorités, en nous appuyant sur trois types de maintenance.
Maintenance de prévention
Maintenance de correction
Maintenance d’évolution
La maintenance de prévention : anticiper les incidents
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre site avec une approche proactive :
- Pack “Supervision WordPress”
- Garantie de temps d’intervention (SLA/GTI/GTR)
- Account manager dédié
- Outil de ticketing (Redmine)
Le pack “Supervision WordPress”
Sécurité
Veille et correction des failles grâce à la surveillance automatique des thèmes et extensions. Votre site est protégé avec une vigilance proactive contre les vulnérabilités.
Erreurs applicatives
Détection des anomalies en production grâce à un suivi continu. Les erreurs critiques génèrent automatiquement des tickets pour une prise en charge rapide.
Tâches CRON
Assurez le bon fonctionnement des tâches programmées et la synchronisation entre WordPress et vos systèmes, tout en renforçant la fiabilité des échanges.
Qualité
Maintenez un code propre et durable avec un outil de suivi dédié. Votre site reste performant et conforme aux standards dans le temps.
Disponibilité
Alertes instantanées en cas d’indisponibilité, de pic de trafic ou d’expiration de certificat SSL pour garantir une accessibilité optimale.
Sur demande
Bénéficiez de sauvegardes alternatives, de tests réguliers de reprise après sinistre (PRA), de suivis SEO et de tests automatisés pour accompagner vos besoins spécifiques.
La maintenance de correction : résoudre rapidement les problèmes
Traiter efficacement les erreurs, dysfonctionnements ou bugs grâce à une intervention rapide.
- Priorité assurée : des délais d’intervention garantis pour minimiser l’impact sur vos activités.
- Support expert : accompagnement d’experts WordPress capables de diagnostiquer et résoudre les anomalies rapidement
- Reporting clair : accès à un suivi détaillé des actions et des résultats.
Notre offre de maintenance corrective WordPress
Reporting personnalisé avec exports et indicateurs de satisfaction.
Une équipe basée en France, disponible par téléphone.
Des astreintes adaptées à vos besoins (nuit et week-end)
Une tarification transparente et dégressive en fonction des volumes.
Cette offre inclut également le pack “Supervision WordPress”
La maintenance d’évolution : accompagner votre croissance
Adaptez votre site aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs grâce à des optimisations continues.
- Stratégies de croissance : amélioration du SEO et propositions adaptées à vos objectifs.
- Nouvelles fonctionnalités : augmenter les conversions ou améliorer l’expérience utilisateur.
- Approche durable : surveillance de l’impact environnemental.
- Optimisations techniques : surveillance et optimisation des performances
Grâce à des échanges réguliers, nous garantissons le suivi et la continuité des objectifs définis lors de la conception et du lancement initial.
Approche pluridisciplinaire
Notre expertise couvre tous les aspects de la maintenance, des métiers variés : développement, conception, SEO…
Interaction avec l’hébergeur
Nous maintenons une communication continue avec votre hébergeur afin de garantir la stabilité et les performances de votre plateforme WordPress.
Engagements et normes de qualité
Nos délais et notre disponibilité sont contractualisés (NCD), assurant une gestion rigoureuse, conformément à nos engagements.
Astreinte et disponibilité
Pour répondre rapidement aux urgences, nous proposons des astreintes adaptées pendant les heures ouvrées, garantissant la continuité de vos activités sans interruption.
Pré-audit gratuit
Si votre projet a été réalisé par un tiers, vous profitez d’un pré-audit gratuit. Un expert WordPress évaluera votre site en profondeur, identifiant les opportunités d’amélioration et les corrections nécessaires.