Free : Refonte du portail abonnés
Free est un acteur majeur du secteur des télécommunications en France, avec plus de 11 millions d'abonnés. Continuellement à la recherche d'innovation, Free vise à fournir des services de qualité et à rester à la pointe des dernières avancées technologiques dans le domaine.
Problématique
Le portail abonnés de Free, principal point d’accès à ses actualités depuis plus d’une décennie, ne reflétait plus l’expérience digitale moderne que Free souhaitait offrir aux clients. Soucieux d’améliorer la proximité avec ses abonnés et d’adapter la plateforme à l’évolution de ses services, Free était face à un enjeu majeur : proposer une expérience utilisateur optimisée, tout en augmentant la monétisation des contenus et les revenus publicitaires
Collaboration
Sollicité pour répondre à ces défis, Be API a pris en main la refonte intégrale du portail. Ce travail a englobé plusieurs challenge, incluant l’optimisation pour divers types d’écrans – y compris la télévision – à la gestion de vastes flux de contenu. Mais le défi le plus notable a été de créer une version statique du site, se rafraîchissant toutes les 15 minutes. Grâce à l’expertise des nos développeurs, une solution sur mesure a été élaborée pour répondre à cette exigence cruciale. Notre CTO en a même fait l’objet d’une conférence, que vous pouvez retrouver sur cette page.
Résultats
Avec ce nouveau portail, les abonnés de Free bénéficient d’une expérience utilisateur améliorée, en phase avec les nouveaux usages et attentes. En interne, l’équipe éditoriale de Free profite d’un back office plus intuitif, optimisant ainsi leur flux de travail. Cette refonte marque une étape significative dans l’effort continu de Free pour se maintenir à l’avant-garde de la technologie
Be API a non seulement réalisé un véritable tour de force technique, pour répondre à des exigences contraignantes et inhabituelles, mais ils ont assuré le succès de la refonte par leur accompagnement attentif et leur expertise pointue en termes d’optimisation publicitaire et d’expérience utilisateur tout au long du projet, et encore maintenant pour les évolutions futures !
Pierre Angot
PORTAL MANAGER CHEZ ILIAD/FREE
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